Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında internet sitesi ziyaretçileri, üyeler, müşteriler ve iletişim kuran kişiler için hazırlanmıştır. Amaç; veri sorumlusunu, veri işleme nedenlerini, aktarım koşullarını ve haklarınızı açıklamaktır.
Veri sorumlusu ve iletişim bilgileri
İşletme: Arslan Kuruyemiş
Adres: Karacaibrahim Mahallesi, Zincirlikuyu Caddesi, Cumhuriyet Meydanı No: 2, ARSLAN KURUYEMİŞ
Telefon / WhatsApp: +90 534 982 58 03
E-posta: arslankurukahve@gmail.com
Arslan Kuruyemiş markası altında yürütülen satış ve müşteri hizmetleri kapsamında, ilgili kişisel verilerin işlenmesinden işletme sorumludur.
İşlenen veri grupları
İşleme göre ad-soyad, telefon, e-posta, fatura ve teslimat bilgileri, müşteri hesabı ve sipariş kayıtları, destek yazışmaları, abonelik tercihleri ile işlem güvenliği için gerekli teknik kayıtlar işlenebilir. Her işlemde bütün bu bilgiler talep edilmez; yalnızca o işlemin gerektirdiği alanlar kullanılır.
Toplama yöntemi, amaç ve hukuki sebep
Bilgiler; üyelik, ödeme ve iletişim formları, sipariş işlemleri, müşteri destek kanalları ve gerekli çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
- Sipariş ve üyelik: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli işlemler kapsamında hesabın, satışın ve teslimatın yürütülmesi.
- Fatura ve kayıt: kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Destek ve uyuşmazlık: talebin incelenmesi ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
- Hizmet güvenliği: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek koşuluyla işletmenin meşru menfaatleri.
- İsteğe bağlı bülten: ilgili işlem için gereken açık rıza ve pazarlama tercihi.
Kimlere aktarılabilir?
Amaca uygun ve gerekli bilgiler; kargo, ödeme, muhasebe/faturalama, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılarına, yasal talepler için yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışı aktarım gerektiren bir hizmet kullanılırsa Kanun’un ilgili aktarım şartları ayrıca sağlanmalıdır.
Haklarınız ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi çerçevesinde verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, amaç ve aktarılan tarafları sorabilir, eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini/yok edilmesini talep edebilirsiniz. Münhasıran otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarınız da bulunur.
Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi doğrulayabilecek bilgilerle mağaza adresimize yazılı olarak veya mevzuatın kabul ettiği başvuru usulleriyle iletebilirsiniz. Uygun başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Genel iletişim ve yönlendirme için iletişim formumuzdan ulaşabilirsiniz.